Condiciones generales
Estas condiciones generales se aplican a todas las compras realizadas a través de la tienda online de La Casa de Carmen y Copo. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos en: info@casacarmencopo.com
Ámbito de aplicación
Al realizar un pedido, la clienta acepta estas condiciones generales.
Pedidos y pago
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago íntegro. Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país de la clienta. Es responsabilidad de la clienta verificar qué métodos de pago están disponibles en su región.
Procesamiento y envío
Plazo de procesamiento: 1 a 3 días laborables. Plazo de entrega: 8 a 9 días laborables (según el destino). Todos los paquetes se envían directamente desde nuestro proveedor en China.
Devoluciones y cancelaciones
Para todas las condiciones aplicables, consulte nuestra política de devoluciones.
Información sobre los productos
Hacemos todo lo posible para describir los productos con precisión y mantener la información actualizada. Sin embargo, pueden producirse errores tipográficos o inexactitudes.
Cancelación de pedidos
La clienta puede cancelar su pedido dentro de la primera hora tras realizarlo, siempre que el pedido no haya sido procesado ni enviado. Pasado este plazo, el pedido no podrá cancelarse y se aplicará la política de devoluciones estándar.
Responsabilidad
Si la información de seguimiento indica que el paquete ha sido entregado en la dirección proporcionada por la clienta, no nos hacemos responsables de pérdidas o daños ocurridos durante el transporte. Asegúrese de revisar cuidadosamente su información de contacto.
Derechos de autor
Todo el contenido de esta página web (textos, imágenes, logotipos, etc.) pertenece a La Casa de Carmen y Copo y no puede utilizarse sin autorización escrita.
Reclamaciones
Las reclamaciones deben enviarse por escrito a info@casacarmencopo.com. Nos esforzamos por responder en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Legislación aplicable
Estas condiciones generales se rigen por la legislación española.